Отель в России отформатировался до «ультра все включено»
Что означает сертификация от Роскачества для объектов размещения
Первый сертификат «ультра все включено» был выдан отелю в Краснодарском крае, об этом сообщили в Роскачестве. Такой статус позволяет не только декларировать высокий уровень сервиса, но и подтверждать его документально, отметили в организации. Всего в России существует 11 отельных комплексов, которые работают по системе «ультра все включено»: все они представлены на побережье Черного моря: в Сочи, Геленджике и Анапе.
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
При этом отдых в российских отелях такого формата обходится даже дороже, чем аналогичные варианты в Турции и Египте. Данные по просьбе “Ъ FM” изучил директор по маркетингу сервиса бронирования туров Level.Travel Евгений Гинзбург: «Забронировать отдых в российском отеле “ультра все включено” будет стоить 280 тыс. руб. за двоих за неделю в июле. Сюда включен перелет, трансфер, проживание и питание. Туры из Москвы по этой цене доступны в отеле Alean Family Sputnik 4 “звезды” в Сочи. Другой объект этого формата — четырехзвездный Alean Family Biarritz в Геленджике —обойдется подороже: от 320 тыс. руб. за двоих за неделю. Но предложение уже есть только на август. В отеле “Акваград” 4 “звезды”, в районе Лоо варианты проживания по системе “ультра все включено” будут стоить 171 тыс. руб. за двоих.
Как развивается велнес-туризм в России
Судя по данным Level.Travel, наиболее выгодные даты для бронирования туров в этом формате — ближе к концу августа с захватом первых чисел сентября, то есть когда большинство туристов уже возвращаются назад. Если говорить про формат “все включено” без “ультра”, то такие гостиницы в основном находятся в Сочи. Цены на недельный тур на двоих с перелетом из Москвы в июле начинаются от 133 тыс. руб. Что касается Турции в формате “ультра все включено”, то средний чек пользователя Level.Travel за тур в отель 4 “звезды” на 7 ночей на двоих стоил 89 тыс. руб., 5 “звезд” – 220 тыс. руб., это июль и август. В Египте средний чек за отдых в таком формате в четырехзвездном отеле будет стоить 150 тыс. руб., в пятизвездном — 209 тыс. руб.».
В ГОСТе для отелей уточняются требования и рекомендации к обслуживанию посетителей. Регламентируется все — от площади номеров и количества бассейнов до кейтеринга и доступных видов алкоголя. Насколько влияет получение статуса “ультра все включено” на отель? Об этом “Ъ FM” поговорил с управляющим партнером консалтинговой компании Sea Company Андрей Шемякин: «Наличие у отеля такого сертификата не увеличит поток гостей. Люди продолжают выбирать гостиницы по отзывам в интернете и личному опыту. Самое лучшее — это рекомендация друзей. Поэтому то, что сейчас появится статус “ультра все включено”, допустим, у моего отеля, не даст никакого дополнительного value, никакой дополнительной лояльности.
Как технологии развивают внутренний туризм
Что касается потенциального спроса, то сколько россиян имеют заграничный паспорт? Этот процент достаточно невысок. Кроме того, огромная проблема — это языковой барьер, люди не хотят чувствовать себя в непривычной ситуации. Есть у нас и большая категория невыездных гостей, которым запрещено бывать за границей. Так что они выбирают российские отели и платят эти деньги спокойно. Сейчас по всей стране в первую очередь открываются luxury-объекты. Этот сегмент показывает шикарный спрос, потому что люди с ультрадоходами менее пострадали от текущей ситуации и не изменяют своим привычкам. Те же, кто ездит в 4 “звезды”, начали экономить, им уже нормально и трехзвездную гостиницу рассмотреть. Это очень выгодно для инвестора и более стабильно для управляющих компаний, сегмент не так штормит. Продукты используются больше, меньше списывается чего-либо, алкоголь не портится. И здесь вопрос только продаж».
Стандарт размещения «ультра все включено» и «все включено» был утвержден в России в 2023 году в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
С нами все ясно — Telegram-канал “Ъ FM”.
Источник: www.kommersant.ru
